Rückgaberichtlinie

Rückgabe

Die Anzahl der Mängel bei gelieferten Produkten ist sehr gering. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir alle Probleme schnell lösen, damit du am Ende zufrieden bist.

Wann kann ich etwas zurückgeben?

- Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden.
- Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen nicht benutzt worden sein.
- Rücksendungen müssen die Originalverpackung, das Zubehör und ein Rücksendeformular enthalten.

Wie beginnst du eine Rücksendung oder einen Umtausch?

1. Sende eine E-Mail an info@clameurhomme.nl mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse.
2. Gib den Grund für die Rücksendung an. Artikel müssen im Originalzustand sein, Etiketten intakt.
3. Nach Genehmigung sendest du den Artikel über einen Kurierdienst deiner Wahl zurück.
4. Nach Erhalt prüfen und bearbeiten wir deine Rücksendung gemäß unserer Richtlinie. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, meist innerhalb von 7 Werktagen.