Retourbeleid

Retourneren

Het aantal defecten in de geleverde producten is erg klein. Het is echter belangrijk om te weten dat we alle problemen snel oplossen, zodat je uiteindelijk tevreden bent.

Wanneer kan ik iets retourneren?

- Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Producten moeten in originele staat en ongebruikt zijn.
- Retourzendingen moeten de originele doos, accessoires en een retourformulier bevatten.

Hoe start u een retour of omruiling?

1. Stuur een e-mail naar info@clameurhomme.nl met uw bestelnummer en e-mailadres.
2. Vermeld de reden van retour. Artikelen moeten in originele staat zijn en labels intact.
3. Na goedkeuring stuurt u het artikel terug via een koerier naar keuze.
4. Na ontvangst inspecteren en verwerken wij uw retour conform ons beleid. Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 7 werkdagen.